Prijeđite na glavni sadržaj

Procesi odobravanja: višerazinsko odobravanje događaja

Proces odobravanja omogućuje vam da odredite tko i kojim redoslijedom odobrava zahtjeve zaposlenika (npr. godišnji odmor, odsutnosti). Postavlja se jednom na razini sustava, a zatim se dodjeljuje pojedinim korisnicima.

Napisao/la Matea

1. Izrada procesa odobravanja

  1. U izborniku kliknite Postavke →Tijek rada za odobravanje

  2. Kliknite gumb + Dodaj.

  3. Unesite naziv procesa (npr. Jednorazinsko odobravanje ili Višerazinsko odobravanje).

  4. Odredite odobravatelje po razinama:

    • Razina 1: prvi odobravatelj (npr. izravni nadređeni). Na istoj razini možete dodati više odobravatelja, a dovoljno je odobrenje jednog od njih.

    • Razina 2, 3, …: svaka sljedeća razina aktivira se tek nakon odobrenja na prethodnoj razini.

    • Razina može biti onoliko koliko vam je potrebno.

  5. Spremite proces.

2. Iznimke – drugačiji proces za određene događaje

Ako određeni događaji zahtijevaju drugačiji tijek odobravanja od zadanog, dodajte iznimku:

  1. U procesu odobravanja otvorite odjeljak Iznimke.

  2. Kliknite + Dodaj iznimku.

  3. Odaberite vrstu događaja (npr. Godišnji odmor) i odredite odobravatelje te broj razina posebno za taj događaj.

Primjer: Sve odsutnosti odobrava voditelj odjela, a godišnji odmor mora odobriti direktor.

3. Automatski odobreni događaji

Neki događaji ne trebaju ručno odobrenje, nego ih sustav odobri odmah pri podnošenju:

  1. U procesu odobravanja otvorite odjeljak Automatski odobreni događaji.

  2. Kliknite + Dodaj događaj.

  3. Odaberite vrstu događaja (npr. Najava službene odsutnosti) i odredite tko prima obavijest pri automatskom odobrenju.

Primjer: Bolovanje se odobrava automatski, a voditelj prima obavijest e-poštom.

4. Dodjela procesa odobravanja korisniku

Kada je proces izrađen, dodijelite ga svakom zaposleniku:

  1. Ide se na Korisnici i odaberu zaposlenici.

  2. Na kartici Prijava pronađite polje Proces odobravanja.

  3. U padajućem izborniku odaberite odgovarajući proces.

  4. Spremiti promjene.

Svaki korisnik može imati dodijeljen svoj proces odobravanja, što omogućuje prilagodbu prema odjelu, ulozi ili organizacijskoj razini.

Druga mogućnost je dodjela odobrenja tijeka rada putem Akcija u prikazu svih korisnika:

Česta pitanja

Može li jedan zaposlenik odobriti zahtjev umjesto drugoga? Da. Ako na pojedinoj razini dodate više odobravatelja, dovoljno je odobrenje bilo kojeg od njih.

Što se događa ako odobravatelj ništa ne poduzme? Zahtjev ostaje na čekanju. Preporučujemo da postavite obavijesti e-poštom kako bi odobravatelji primali podsjetnik.

Može li odobravatelj dodati komentar pri odobravanju ili odbijanju? Da, na svakoj razini može se dodati komentar.

Primjenjuje li se proces odobravanja i na prošle zahtjeve? Ne. Novopostavljeni proces vrijedi samo za zahtjeve podnesene nakon postavljanja.

Jesmo li odgovorili na vaše pitanje?